打开word-①文件-②选项-③加载项，查看是否禁用了EndNote cite while you write选项。

如果禁用，将在下方“禁用的应用程序加载项”处出现，否则执行以下操作方法：

 ①转到-②勾选endnote cite while you write

 然后单击“确定”按钮，返回word。如果此时word中出现endnote选项卡，则说明设置成功，否则重启word程序即可发现该选项。

 如在“禁用的应用程序加载项”下发现endnote cite while you write，则可以执行①点击“管理”下的“禁用项目”-②单击“转到”，选中endnote加载项，点击“启用”，然后再执行①转到-②勾选endnote cite while you write即可解决